Häufige Fragen

Omviva ist eine Plattform für Seelengesundheit. Hier findest du Coaches, Heilerinnen, Therapeut:innen, Yogalehrende, Medien und weitere Anbieter:innen, die dich auf deinem Weg begleiten. Du kannst Profile vergleichen und direkt Anfragen für Sitzungen oder Workshops stellen.

Für dich als Suchende:r ist Omviva komplett kostenlos. Du zahlst nur den Preis der Sitzung oder des Workshops direkt mit der Anbieter:in. Versteckte Gebühren gibt es keine.

In der Suche kannst du nach Thema, Format (Online oder vor Ort) und Region eingrenzen. Jedes Profil enthält:

• Foto, Kurzporträt und Sprache
• Hauptkategorien und Unterkategorien
• Qualifikationen und Zertifikate
• Preise und Angebote

So bekommst du ein klares Bild, bevor du dich für eine Person entscheidest.

Auf dem Profil klickst du auf «Anfrage senden» und schreibst kurz, worum es geht. Deine Anfrage geht per E-Mail an die Anbieter:in, sie meldet sich innerhalb von 48 Stunden bei dir. Termin, Ablauf und Zahlung klärt ihr direkt.

Ja. Stöbern und Profile lesen geht ohne Anmeldung. Sobald du eine Anfrage stellst, brauchst du ein Konto. Es wird inline im Flow erstellt — Name, E-Mail, Passwort, fertig.

Die Anbieter:in erhält deine Anfrage per E-Mail und meldet sich innerhalb von 48 Stunden bei dir. Ihr klärt direkt Termin, Ort und Zahlung. Omviva mischt sich danach nicht mehr ein, ausser du brauchst Hilfe.

Ja. Jede:r Anbieter:in hat die Qualitäts-Charta mit 7 Punkten unterzeichnet und einen Qualifikations- sowie Versicherungsnachweis vorgelegt. Wir prüfen die Angaben vor der Freischaltung.

Auf der Anbieter:innen-Seite startest du das Onboarding in 7 Schritten: Mitgliedschaft starten, Konto erstellen, Qualitäts-Charta bestätigen, dich vorstellen, Themen wählen, erstes Angebot anlegen, fertig. Wir prüfen dein Profil und schalten dich frei.

Du brauchst:

• Einen Qualifikationsnachweis für dein Fachgebiet (Diplom, Zertifikat, Ausbildung)
• Eine gültige Berufshaftpflichtversicherung
• Die Bereitschaft, die 7 Punkte der Qualitäts-Charta einzeln zu bestätigen

Wir öffnen die Plattform für Einzelpersonen, Institutionen und Vereine, alle sind gleichberechtigt.

Die Omviva-Mitgliedschaft kostet CHF 95 pro Jahr. Sie ist ab Aktivierung sofort kostenpflichtig — keine Probezeit, dafür jederzeit auf Ende der Laufzeit kündbar.

Auf Sitzungen, Workshops und Veranstaltungen keine (0 %) — Termin, Ablauf und Zahlung läuft direkt zwischen dir und der Suchenden. Auf Online-Kurse fällt eine Kommission von 10 % an. Dazu kommt die jährliche Mitgliedschaft von CHF 95.

Suchende klicken auf deinem Profil auf «Anfrage senden» und schicken dir eine Nachricht. Du bekommst die Anfrage per E-Mail an deine hinterlegte Adresse und antwortest direkt. Termin, Ort und Zahlung klärst du eigenständig — Omviva schaltet sich nicht ein.

Ja. Workshops, Retreats, Vorträge und ähnliche Veranstaltungen kannst du im Anbieter-Bereich anlegen. Sie erscheinen sowohl auf deinem Profil als auch in der gemeinsamen Veranstaltungs-Übersicht auf der Startseite, das gibt zusätzliche Sichtbarkeit.

Sitzungen und Workshops klärst du direkt mit der Anbieter:in — meist via Überweisung, TWINT oder bar, je nach Vereinbarung. Omviva selbst wickelt keine Zahlungen für Sitzungen ab.

Wende dich direkt an die Anbieter:in. Stornobedingungen variieren — sie stehen meist auf dem Sitzungs- oder Workshop-Profil oder werden bei der Antwort kommuniziert.

Die Anbieter:in stellt dir die Rechnung direkt aus — das ist wichtig, falls du eine Krankenkassen-Rückerstattung nutzen möchtest.

Unsere Server stehen in der Schweiz und in der EU. Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und die DSGVO. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

In «Mein Konto» findest du unter «Einstellungen» die Option, dein Konto zu löschen. Alternativ schreib uns an hallo@omviva.ch, wir erledigen das innerhalb von 7 Tagen.

Nein. Omviva ist kein Krisendienst. In akuten Notlagen wende dich bitte an die Dargebotene Hand (Tel. 143), an die Pro Juventute Beratung 147 für junge Menschen oder direkt an eine Notaufnahme. Die Nummern sind 24 Stunden besetzt.

Ja. Omviva ist responsiv und funktioniert auf Smartphone, Tablet und Desktop. Eine eigene App planen wir nicht, die Website ist dafür mobil-optimiert.

Schreib uns sofort an hallo@omviva.ch mit kurzer Beschreibung. Wir nehmen jede Meldung ernst und prüfen den Fall. Bei Verstössen gegen die Qualitäts-Charta sperren wir Profile.