Grundsätze, die alle Anbieter:innen auf Omviva beim Onboarding bestätigen. Sie sind die Basis dafür, dass du dich hier auf seriöse Begleitung verlassen kannst.
Omviva versammelt Menschen, die andere begleiten — bei tiefen Lebensfragen, in Krisen, auf spirituellen Wegen. Damit du hier sicher bist und weisst, woran du bist, schaffen wir klare Spielregeln. Diese Charta ist kein Marketing-Versprechen. Sie ist ein verbindliches Set von Standards, das jede:r Anbieter:in unterschreibt — und an dem sich messen lassen muss.
Meine Begleitung ersetzt keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung. Ich verspreche keine Heilung von Krankheiten und kommuniziere meine Rolle klar.
Ich kommuniziere meine Ausbildung, Methoden und Erfahrung wahrheitsgemäss. Ich gebe mich nicht als etwas aus, das ich nicht bin.
Bei Anzeichen einer akuten Krise (Suizidalität, Psychose, schwere Trauma-Reaktion) verweise ich an Fachpersonen oder Notdienste. Ich überschätze meine Rolle nicht.
Inhalte aus Sitzungen behandle ich streng vertraulich. Ich teile keine Klient:innen-Informationen ohne ausdrückliche Zustimmung.
Ich nutze meine Position nicht für manipulative Zwecke, romantische oder sexuelle Beziehungen mit Klient:innen, finanziellen Druck oder Abhängigkeitsdynamiken.
Ich verhalte mich respektvoll gegenüber anderen Anbieter:innen auf Omviva. Kein Bashing, keine unlauteren Methoden, keine Verleumdung.
Ich reflektiere meine Arbeit regelmässig, hole bei Unsicherheiten Supervision oder Intervision ein und bilde mich kontinuierlich weiter.
Die Charta gilt nicht nur für Anbieter:innen — sie gilt auch für uns als Plattform.
Qualifikations-Nachweise und Versicherungs-Belege müssen vor der Freischaltung hinterlegt werden. Kein Profil geht live ohne diese Prüfung.
Gemeldete Verstösse prüfen wir innerhalb von 48 Stunden. Im Zweifel handeln wir zugunsten der Klient:innen — von Verwarnung bis dauerhaftem Plattform-Ausschluss.
Premium-Mitglieder werden NICHT bevorzugt bei Verstoss-Prüfungen oder Konflikt-Schlichtung. Vertrauen ist nicht käuflich.
Wir speichern keine Sitzungs-Inhalte. Buchungs-Daten werden DSGVO-konform verwaltet und können auf Wunsch jederzeit gelöscht werden.
Wir prüfen jeden Einzelfall fair und vertraulich. Konsequenzen — abgestuft nach Schwere des Verstosses:
Hast du etwas erlebt, das nicht zu unserer Charta passt? Melde es uns — wir behandeln jede Meldung vertraulich.
Dann bist du auf Omviva richtig. Werde Anbieter:in und zeige Suchenden eine Plattform, der sie vertrauen können.